中国陶瓷城缔造陶瓷业现代商业模式

    作为陶瓷行业的专业商城，中国陶瓷城一直走在市场的最前沿，每一次大刀阔斧的改革步伐，都在行业引起震动。最近，中国陶瓷城总经理余敏首次提出中国陶瓷城要做中国陶瓷行业的“高端服务供应商”，业界又一次聚焦“敢为天下先”的中国陶瓷城。

    所谓“高端服务供应商”，就是由信息资源拥有者，为信息需求方提供及时、大量、准确、高效的商流服务。由于现代社会存在信息不对称现象，因而在掌握各方资源的基础上，以高端的服务带动有效的商业流通，整合上下游产业，形成互通顺畅的产业链，以最核心的价值链推动真正属于自己的消费链的形成，从而达成产业之间的共荣共进。这就是作为“高端服务供应商”的价值所在。

    无可置疑，中国陶瓷城具备了作为“高端服务供应商”的基础性条件，掌握了大量包括厂家、经销商、终端消费者以及上下游产业（包括原料、燃料及装饰公司、房产商等）的供需资源。作为一个定位高端的“建陶卫浴王国”，中国陶瓷城有 100 多家的国内外高端品牌、齐全的品种、多样的款式可供选择；产品都经过市场检验，适合市场需求，而且均由国家建筑卫生陶瓷质量监督检验中心进行质量检验，有权威性的质量保障机制；中国陶瓷城是中国陶瓷第一城，其提供的信息都具有权威性和市场导向性。这些都是买家选择采购场所时最为关键的因素。而卖家最为关心的无非是买卖市场和消费群体。中国陶瓷城的硬件设施有目共睹：绚美的展厅设计、完善的商务配套设施、专业的物业管理人员等，和谐融洽的商贸环境更是超五星级的；同时，中国陶瓷城所服务的客户群是高端的业界精英，可以促成国际经销商、跨国集团、大型房地产及装饰公司的采购项目招标组等高端客户群体与厂家的直接对话；而终端消费者作为最具消费欲望的群体之一，厂家自然不能忽视：中国陶瓷城可以带动以“智、富、贵”为基本特征的高端消费群体（包括白领阶层、中产阶层、科研人员、高校教授、企业家和公务员等）以及国外商会、领事馆等外事机构前来进行大宗采购消费，大幅度提升厂家的终端消费量。

　　事实胜于雄辩。中国陶瓷城举办的一年两次的“陶交会”就如筑巢引凤，以其完善的商务配套设施和品牌知名度，汇集了大量的新产品、新技术，大大促进了供求双方的技术交流、贸易洽谈、经济合作和出口贸易。特别是今年“春交会”，不仅吸引了 300 多家参展商，涌现了大量陶瓷精品、新款式，而且大批经销商、工程采购、政府采购团前来参展，同时首次呈现了外商与国内观众比例各占一半的大好趋势。这些外商来自世界五大洲，特别是欧美国家的集团、跨国公司等采购商很多，采购实力十分强大，成功实现了他们与陶瓷企业的直接贸易往来。不少外商纷纷表示，作为中国陶瓷产业的一个缩影，我们在这里看到了中国陶瓷产业的快速发展现状和未来发展趋势。

    “高端服务供应商”理念的提出，是中国陶瓷城经营理念上的又一次突破，打破了单一的展贸商场功能，整合了多元化的商业功能，由提供有形产品跃进到无形产品，为陶瓷行业服务领域注入了新鲜活力，必将全面带动陶瓷市场的升级发展，从而进一步成就陶瓷产业的整体贸易交易和合作。这在中国陶瓷城甚至陶瓷产业的发展史中具有里程碑式的意义。